Regulamin serwisu NailFlow

§1Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej nailflow.pl. Oferta serwisu skierowana jest zarówno do konsumentów w rozumieniu przepisów prawa, jak i do przedsiębiorców. Właścicielem serwisu i sprzedawcą jest Damian Barszcz, zamieszkały w 39-340 Padwi Narodowej przy ul. Ludwiki Uzar-Krysiakowej 116, prowadzący działalność nierejestrowaną. Wszelki kontakt ze sprzedawcą oraz składanie zapytań możliwe jest pod adresem poczty elektronicznej kontakt@nailflow.pl.

§2Usługi i produkty

1. Sprzedawca oferuje spersonalizowane breloki NFC zaprogramowane pod wskazany przez kupującego adres URL.
2. Informacje na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Nie są one ofertą handlową w świetle art. 66 KC.

§3Płatności i dostawa

1. Płatność za zamówienie realizowana jest z góry przelewem tradycyjnym na wskazany przez sprzedawcę rachunek bankowy lub poprzez system BLIK po uprzednim uzgodnieniu projektu.
2. Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem paczkomatów InPost lub firm kurierskich.
3. Koszty dostawy pokrywa kupujący. Dokładny koszt podawany jest podczas wyceny zamówienia.
4. Sprzedawca korzystuje ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT. Podane ceny są ostateczne. Na żądanie kupującego sprzedawca wystawia fakturę bez VAT. Chęć otrzymania takiego dokumentu należy zgłosić podczas składania zamówienia, podając odpowiednie dane firmy.

§4Specyfikacja techniczna

1. Produkty powstają przy użyciu technologii druku 3D z tworzyw sztucznych takich jak PLA, PLA+ lub PETG.
2. Z powodu specyfiki technologii druku na powierzchni widoczne są warstwy nakładanego materiału oraz drobne niedoskonałości wizualne. Cechy te wynikają z samego procesu produkcyjnego i nie stanowią wady fizycznej.
3. Zastosowane materiały źle znoszą wysokie temperatury. Pozostawienie produktu w temperaturze powyżej 50°C może spowodować trwałe odkształcenie lub zniszczenie układu NFC.
4. Sprzedawca odrzuca odpowiedzialność za uszkodzenia mechaniczne wynikające z niewłaściwego korzystania z przedmiotu.

§5Zamówienia i realizacja

1. Złożenie zamówienia inicjuje wypełnienie formularza kontaktowego. Szczegóły ustalamy drogą elektroniczną.
2. Szacunkowy czas to od 7 do 14 dni roboczych. Dokładny termin potwierdzamy każdorazowo przed zapłatą. Dostępna kolorystyka zależy od stanu magazynowego.
3. Opłacenie zamówienia oznacza akceptację projektu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania środków. Po tym momencie modyfikacja parametrów projektu bez dopłat jest niemożliwa.
4. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi przy zakupie rzeczy wyprodukowanej według jego specyfikacji. Każdy produkt powstaje na indywidualne zamówienie. Kupujący traci prawo zwrotu towaru.

§6Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z zawartą umową.
2. W przypadku braku zgodności towaru z umową konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta. Konsument może żądać naprawy lub wymiany. W określonych przypadkach może domagać się obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
3. Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować pod adres: kontakt@nailflow.pl. Zgłoszenie musi opisywać wadę i zawierać dokumentację fotograficzną.
4. Sprzedawca odpowie na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
5. Dla kupujących będących przedsiębiorcami odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona zgodnie z art. 558 § 1 KC.

§7Prawa autorskie

1. Projekty 3D, układ wizualny breloków oraz treści na stronie są własnością sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.
2. Kupujący nie nabywa autorskich praw majątkowych do stworzonego projektu fizycznego, a jedynie własność konkretnego egzemplarza przedmiotu. Kopiowanie i powielanie produktów w celach komercyjnych jest zabronione.

§8Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu. Zamówienia złożone przed aktualizacją obsługujemy na starych zasadach.
2. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje znajdują się na platformie internetowego systemu rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Sprawy nieuregulowane podlegają przepisom prawa polskiego. Rozstrzyganie ewentualnych sporów z przedsiębiorcami zostaje poddane sądowi właściwemu dla siedziby sprzedawcy.